Skip to content

Commit

Permalink
feat: add consult positions
Browse files Browse the repository at this point in the history
  • Loading branch information
Ponggun committed Aug 9, 2024
1 parent 7704a2e commit 2d8de77
Show file tree
Hide file tree
Showing 6 changed files with 486 additions and 0 deletions.
12 changes: 12 additions & 0 deletions .vitepress/config.mts
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -617,9 +617,21 @@ function sidebarCareer(): DefaultTheme.SidebarItem[] {
collapsed: true,
base: "/paths/career/support/",
items: [
{ text: "Application Support", link: "application" },
{ text: "IT Support", link: "it" },
{ text: "IT Helpdesk", link: "helpdesk" },
],
},
{
text: "Consulting & Sales",
collapsed: true,
base: "/paths/career/consulting/",
items: [
{ text: "Pre-sale Consultant", link: "presale" },
{ text: "Sales Engineer", link: "sale" },
{ text: "Solution Architect", link: "solution" },
{ text: "Technical Consultant", link: "technical" },
],
}
],
},
Expand Down
94 changes: 94 additions & 0 deletions paths/career/consulting/presale.md
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -0,0 +1,94 @@
# Pre-sale Consultant (หรือ Pre-sales Engineer)
คือผู้เชี่ยวชาญที่ทำหน้าที่สนับสนุนทีมขายในการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า, จัดเตรียมโซลูชันเทคโนโลยีที่เหมาะสม, และนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรให้กับลูกค้า หน้าที่หลักของ Pre-sale Consultant คือการช่วยให้ทีมขายสามารถปิดการขายได้สำเร็จโดยการให้ข้อมูลเชิงลึกทางเทคนิคและการจัดเตรียมการสาธิตผลิตภัณฑ์

## หน้าที่ของ Pre-sale Consultant

1. **การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า (Customer Needs Analysis)**:
- ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจและทางเทคนิค
- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาและความท้าทายของลูกค้าเพื่อเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

2. **การจัดเตรียมโซลูชัน (Solution Preparation)**:
- ออกแบบและจัดเตรียมโซลูชันเทคโนโลยีที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
- ประสานงานกับทีมเทคนิคเพื่อพัฒนาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ

3. **การนำเสนอและการสาธิต (Presentation and Demonstration)**:
- นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรให้กับลูกค้า
- จัดการสาธิตผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงความสามารถและคุณค่าของโซลูชัน

4. **การจัดทำเอกสารเสนอราคา (Proposal Documentation)**:
- จัดทำเอกสารเสนอราคาที่รวมถึงรายละเอียดทางเทคนิคและการประเมินค่าใช้จ่าย
- ตรวจสอบและปรับปรุงเอกสารเสนอราคาเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

5. **การให้คำปรึกษาและคำแนะนำ (Consultation and Advice)**:
- ให้คำปรึกษาและคำแนะนำทางเทคนิคแก่ทีมขายและลูกค้า
- สนับสนุนการตอบคำถามและข้อสงสัยของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

6. **การฝึกอบรมและการสนับสนุน (Training and Support)**:
- จัดการฝึกอบรมให้กับทีมขายและลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคในระหว่างกระบวนการขายและหลังการขาย

## ความสามารถที่ต้องมี

1. **ความรู้ทางเทคนิค (Technical Knowledge)**:
- ความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กร
- ทักษะในการออกแบบและจัดเตรียมโซลูชันเทคโนโลยีที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า

2. **ทักษะการสื่อสาร (Communication Skills)**:
- ความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าและทีมขายเพื่ออธิบายโซลูชันและตอบคำถาม
- ทักษะในการนำเสนอและการสาธิตผลิตภัณฑ์

3. **ทักษะการแก้ไขปัญหา (Problem-Solving Skills)**:
- ความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันเทคโนโลยี
- ทักษะในการพัฒนาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า

4. **ทักษะการบริหารจัดการเวลา (Time Management Skills)**:
- ความสามารถในการจัดการเวลาและงานให้มีประสิทธิภาพ
- การจัดลำดับความสำคัญของงานและการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม

5. **ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork Skills)**:
- ความสามารถในการทำงานร่วมกับทีมขายและทีมเทคนิคในองค์กร
- ทักษะการประสานงานและการทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาและพัฒนาโซลูชัน

## การเตรียมตัวและเส้นทางการเติบโต

1. **การศึกษา (Education)**:
- ปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- การเรียนรู้ด้วยตัวเองหรือการเข้าคอร์สออนไลน์ที่เน้นการออกแบบและพัฒนาโซลูชันเทคโนโลยี

2. **การฝึกงานและประสบการณ์การทำงาน (Internships and Work Experience)**:
- หาประสบการณ์การทำงานหรือฝึกงานในสายงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาโซลูชันเทคโนโลยีและการขาย
- สร้างโปรเจ็กต์ส่วนตัวหรือพอร์ตโฟลิโอเพื่อแสดงความสามารถและผลงานของตนเอง

3. **การเรียนรู้ตลอดชีวิต (Continuous Learning)**:
- ติดตามการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มในวงการเทคโนโลยีและการขาย
- เข้าร่วมชุมชนออนไลน์, ฟอรัม, และการประชุมหรือสัมมนาด้านการออกแบบโซลูชันเทคโนโลยี

## การพัฒนาทักษะเพิ่มเติม

1. **เรียนรู้เทคโนโลยีและเครื่องมือใหม่ๆ (Learning New Technologies and Tools)**:
- ศึกษาเทคโนโลยีและเครื่องมือใหม่ๆ ที่ใช้ในการพัฒนาโซลูชันเทคโนโลยี
- เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ขององค์กร

2. **การพัฒนาทักษะการนำเสนอและการสาธิต (Presentation and Demonstration Skills)**:
- ฝึกฝนทักษะการนำเสนอและการสาธิตเพื่อให้สามารถอธิบายและแสดงโซลูชันได้อย่างชัดเจนและน่าสนใจ
- เรียนรู้วิธีการจัดการกับคำถามและข้อสงสัยของลูกค้าในระหว่างการนำเสนอ

3. **การสร้างเครือข่ายในวงการเทคโนโลยี (Networking in the Technology Community)**:
- การเข้าร่วมกลุ่มและชุมชนของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความรู้

## คำแนะนำเพิ่มเติม

1. **การเข้าร่วมกลุ่มและชุมชนเทคโนโลยี (Joining Technology Groups and Communities)**:
- เข้าร่วมกลุ่มและชุมชนของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความรู้

2. **การทำโปรเจ็กต์ส่วนตัว (Working on Personal Projects)**:
- สร้างและพัฒนาโปรเจ็กต์ส่วนตัวเพื่อฝึกฝนทักษะและสร้างพอร์ตโฟลิโอ

3. **การติดตามแนวโน้มเทคโนโลยีและการพัฒนาโซลูชัน (Keeping Up with Technology and Solution Development Trends)**:
- ติดตามและศึกษาแนวโน้มเทคโนโลยีและการพัฒนาโซลูชันใหม่ๆ เพื่อให้ตนเองทันสมัยและสามารถปรับตัวได้รวดเร็ว

4. **การพัฒนาทักษะการสื่อสารและการนำเสนอ (Developing Communication and Presentation Skills)**:
- พัฒนาทักษะการสื่อสารและการนำเสนอเพื่อให้สามารถอธิบายและแสดงโซลูชันได้อย่างชัดเจนและน่าสนใจ

5. **การฝึกอบรมและการรับใบรับรอง (Training and Certification)**:
- เข้าร่วมการฝึกอบรมและการรับใบรับรองเพิ่มเติม เช่น Certified Pre-Sales Consultant, Certified Solutions Architect เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและความสามารถในการแข่งขันในตลาดงาน
Loading

0 comments on commit 2d8de77

Please sign in to comment.